Regulamin platformy Chesswood

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy Chesswood, dostępnej pod adresem https://chesswood.top oraz z powiązanych funkcji i usług w domenach platformy. Usługodawcą jest ZHH Zaag Hamer Huis B.V., Javalaan 59, 2721 KA Zoetermeer, Nederland, KvK nummer: 87032775, BTW nummer: 864183252B01, e-mail: support@chesswood.top.

• Platforma – serwis internetowy Chesswood oraz jego funkcje, usługi, mechanizmy gry, konto użytkownika i elementy cyfrowe.
• Użytkownik – osoba korzystająca z platformy, konta, gry lub usług Chesswood.
• Monety Chesswood – cyfrowe dobro dostępne w ramach platformy, używane zgodnie z aktualnymi zasadami serwisu.

Platforma Chesswood umożliwia w szczególności rozgrywkę w szachy online, prowadzenie konta, korzystanie z profilu, funkcji treningowych, elementów cyfrowych, lobby i innych funkcji udostępnianych w serwisie.

Korzystanie z wybranych funkcji może wymagać założenia konta. Użytkownik powinien podawać prawdziwe dane, chronić dane logowania i nie udostępniać konta osobom trzecim.

Monety Chesswood stanowią dobro cyfrowe dostępne w ramach platformy. W zależności od sposobu zakupu mogą być przypisane do zarejestrowanego konta użytkownika albo zapisane lokalnie na urządzeniu i w przeglądarce użytkownika niezalogowanego. Monety mogą być wykorzystywane wyłącznie zgodnie z funkcjami oraz zasadami udostępnionymi w Chesswood.

Użytkownik może nabywać Monety Chesswood w pakietach lub wariantach aktualnie dostępnych na platformie. Ceny, zakres pakietów i waluta są prezentowane przed zakupem.

Użytkownik może kupić Monety Chesswood jako użytkownik niezalogowany albo jako użytkownik zalogowany na zarejestrowanym koncie.

W przypadku zakupu monet bez logowania monety są przypisywane lokalnie do danego urządzenia i przeglądarki. Oznacza to, że dostęp do monet może zostać utracony w przypadku usunięcia plików cookies, wyczyszczenia historii lub danych przeglądarki, zmiany urządzenia, zmiany przeglądarki, awarii urządzenia albo innych działań powodujących utratę lokalnych danych zapisanych w przeglądarce. Użytkownik dokonujący zakupu bez logowania akceptuje to ryzyko i rozumie, że taki zakup nie jest przypisany do zarejestrowanego konta użytkownika.

W przypadku zakupu monet po zalogowaniu na zarejestrowane konto monety są przypisywane do konta użytkownika i zapisywane po stronie systemu Chesswood. Dzięki temu użytkownik może odzyskać dostęp do zakupionych monet po ponownym zalogowaniu na konto, również w przypadku zmiany urządzenia, przeglądarki lub utraty lokalnych danych przeglądarki.

Chesswood zaleca dokonywanie zakupów monet po zalogowaniu na zarejestrowane konto, ponieważ jest to najbezpieczniejszy sposób przypisania monet do użytkownika.

Realizacja zakupu następuje zgodnie z wybraną metodą płatności. Po prawidłowym zaksięgowaniu płatności monety powinny zostać przypisane zgodnie z wybranym sposobem zakupu: do zarejestrowanego konta użytkownika albo lokalnie do urządzenia i przeglądarki użytkownika niezalogowanego.

• Użytkownik powinien korzystać z platformy zgodnie z prawem, Regulaminem i przeznaczeniem usługi.
• Zakazane jest oszukiwanie, automatyzowanie rozgrywki, zakłócanie działania systemu, naruszanie bezpieczeństwa oraz działania szkodzące innym użytkownikom.

Usługodawca dokłada należytej staranności, aby platforma działała prawidłowo i możliwie ciągle, ale serwis może podlegać przerwom technicznym, aktualizacjom, ograniczeniom infrastruktury lub awariom niezależnym od usługodawcy.

Użytkownik może zaprzestać korzystania z platformy lub wystąpić o usunięcie konta. Usługodawca może ograniczyć lub zablokować konto w przypadku naruszenia Regulaminu, bezpieczeństwa lub praw innych osób.

Reklamacje dotyczące działania platformy, konta, płatności, monet lub usług cyfrowych można kierować na adres support@chesswood.top. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu i dane umożliwiające jego weryfikację.

Co do zasady Monety Chesswood po wykorzystaniu nie podlegają zwrotowi. Indywidualne przypadki, błędy techniczne lub obowiązkowe uprawnienia konsumenckie są rozpatrywane zgodnie z właściwymi przepisami.

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności przy zmianie funkcji platformy, prawa, zasad płatności, bezpieczeństwa lub organizacji usług.

Regulamin podlega właściwym przepisom prawa obowiązującym dla działalności usługodawcy oraz odpowiednim przepisom konsumenckim. Aktualna wersja dokumentu jest publikowana w serwisie.